ONECARDにご登録の皆様
ONECARDはテストサービス提供を続けて参りましたが、香港金融規制に始まりその後コロナの影響もあり、決済以外のサービスを停止してきました。
このたび利用者残高が限りなくゼロになりましたので、ONECARDサービスとサポート業務を停止します。
サポートの停止：2022年8月26日
2022年8月26日以降はサポート業務が完全に停止し、チャージ用BTCの引き出しはできなくなります。ONECARDカードにチャージ済みのHKDはショッピングにてカード有効期限内に使い切って頂きますようお願い申し上げます。
現在もONECARDに預けられているBTCがある場合は、引出しの対応を致しますので上記期限内にサポートまでお問合せください。
デポジットXCRについて
デポジット分のXCR返還に関しては、上記期限内にサポートにご連絡ください。Ultorexのアカウントに返還させて頂きます。
XCR返還申請フォーム
https://forms.gle/XKYfH5NDzqXCBQqy6
2022年8月21日から2022年11月30日までは、暗号資産取引所Ultorexのサポートにて、XCR返還の手続きが可能です。*2022年12月1日以降は、XCRデポジットの返還にはご対応することができませんので期限内にお問合せをよろしくお願い申し上げます。
ONECARDサポート
https://support.onecard.fun/hc/ja/requests/new
ONECARDを長年にわたりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ONECARD==============
営業日 ：月曜日-金曜日 (祝日除く)
営業時間：11:00-17:00（香港時間）
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Q&A、サポート窓口
https://support.onecard.fun/