ONECARDユーザーの皆様
ONECARDをいつもご利用下さりありがとうございます。
ユーザーの皆様に大変残念なご報告がございます。
香港金融局の暗号資産に関する法律改正により、香港での暗号資産を使ったプリペイドカード事業の継続が不可となりました。
2020年６月より香港でのパートナー企業や関係機関と協議を重ねてきましたが、香港での暗号資産を使ったサービスの継続は断念せざる負えないという結論に達しました。
ご報告が遅くなった理由としましては、最後まで暗号資産を使ったサービスの継続の模索をしてきたからとなります。
事業継続にはシンガポールに拠点を移すという選択がありましたが、コロナ禍により海外拠点の移転のハードルは高く実行が出来ませんでした。
現在とは別の方法でBTCから香港ドルのチャージを行うシステムの検討も行ってきましたが、システム変更によりコストの増加と、リアルタイムチャージが出来きず、ONECARDの即時チャージ反映のコンセプトから外れてしまうので不採用となりました。
本来であればコロナ禍ような時代こそ、価値の移転がインターネットで出来る暗号資産こそ活用されるべきだと私達は考えていますが、法律の壁による事業の見直しはやもえないと考えています。
ユーザーの皆様には多大なるご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
全ての残高処理を正確に行わせて頂きますので、ご安心ください。
今後のご対応に関しましては、以下のようになります。
ONECARD今後の事業展開
- ONECARDは暗号資産の再度取り扱いに向け、世界がコロナから回復した段階でシンガポールへ拠点を移す予定です。2021年の早い移転可能時期に向け準備を進めています。
- 香港拠点では暗号資産以外のアセットとしてポイント（ブロックチェーン基盤）による、カードへのチャージを行う予定で協議をしています。
新規取引の停止
BTC新規入金の停止（2020/11/19 20:30JST予定）
BTCよりHKDへの新規チャージが停止(2020/11/19 20:30JST予定)
新規チャージ停止後のご対応
ONECARD内に残ったBTCは、出金申請をお願い致します。
出金申請フォームよりご連絡をください。
＊申請が多く予想されますので、通常よりも少し長くお時間を頂く場合がございます。
＊出金手数料はONECARDにて負担させて頂きます。
ONECARD内に残ったHKDのご対応
カード内に残ったHKDは残高を使いきってください。
＊出金処理も可能ですが、香港金融局のルールにより香港での窓口でのみの対応になります。
＊有効期限はカード有効期限と同じです。
カードの解約
ONECARDはプリペイド式カードですので、カード内残高を使いきって頂ければ、使用料などは発生しません。
カードの解約をご希望の方は、サーポートへご連絡ください。
XCRの返金処理
カードの解約をしてXCRの返還をご希望の方は、こちらのフォームよりご連絡ください。
XCRホルダー限定キャンペーンでONECARDを取得した方は、カード解約後再度カードの取得を行う場合カードの購入が必要になりますのでご注意ください。
ご不明な点はカスタマーサポートまでご連絡ください。