ONE MasterCardの利用履歴表示が遅れる現象が発生しています。
この現象により、ONE MasterCardのHKD残高の減少にも遅れが発生しています。
利用履歴・HKD残高の減少には、利用日より最大3日程度のずれが生じています。
このシステムの修正には、4月3週までを予定しています。
なお利用時点でお客様のトランザクションは承認され、実際の残高は減少しています。
システムエラーの修正まで、以下の方法でリアルタイム確認をお願いします。
暫定的利用履歴の確認方法
33 financeの管理画面を開く
https://prepaid.33prepaid.com/member/elogin.jsp
カードに記載の情報を、以下の手順で入力してログインください。
Card No. ： ご自身のカード表面の16桁の数字
Password ： カード裏面のスクラッチ部分を削ると表記してある6桁のPIN番号（ONECARDの管理画面でPIN番号を変更した場合は、変更したPIN番号を利用）
Captcha ： 右に表示の数字を記入
